商家的“列车赛道”：你的会员运营计划安排了吗？

信息不互通、营销成本高；人群画像模糊、各渠道割裂；购物决策、成长路径无法描绘；缺少运营会员阵地和触达策略；体验不统一、权益不集中；权益无感知，不知道自己是否是会员，具备什么等级的权益；难兑换，单个品牌的低频次分散式场景消费，造成积分权益的通兑困难；