万达酒店是如何用微信小程序打造智慧酒店的？

万达酒店基于微信支付分、图像识别、人工智能、人脸支付、等前沿技术，目前已经探索了一个 智慧酒店解决方案。万达酒店会员中心总经理王鑫表示，小程序是目前各渠道中成本最低的一个，且投入的技术成本是可持续。据万达酒店王鑫介绍，2019年3月，万达酒店及度假村的公众号做的产品更新，让用户可以在公众号里直接叫车并通过微信支付，商旅客户也可以通过公众号快捷开发票。8月时，万达酒店和滴滴出行达成合作，打通会员体系，并推出“出行+酒店”的服务，在所有万达酒店门口设立滴滴上车点。万达酒店及度假村与万达院线目前已在接口上完全打通。截止12月时，万达酒店的微信预定增长超过80%，餐饮订单量超过15000单，积分兑换增长超过90%，会员互动率也有所提升。