RPA为运营商提供更多的可能

工信部在2019年推行携号转网政策，彻底打破了消费者和运营商之间的供需关系。如何更好地服务客户，保留客户在网内，提高运营商服务能力已成为大势所趋。而今年年初，一场突如其来的疫情，让人们充分意识到了数字化的重要性和优越性，运营商提升数字化服务能力，已成为一个前沿话题。而运营商一直是艺赛旗RPA的重点服务领域，艺赛旗早期的RPA智能辅助机器人，就是从运营商开始。艺赛旗RPA无论是帮助呼叫中心减少通话时间，还是在订单中心快速高效进行甩单工作。艺赛旗RPA意味着更高的效能和更低的成本。可以预期的是，不久的将来，艺赛旗RPA通过帮助运营商处理海量数据，简化运营任务，提高运营效率，必将成为通讯行业关键解决方案之一。