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2020-06-26

游戏充值8万被坑要求退一赔三,河南省消协已介入

买完东西,商家告诉你价格标错了,需要额外再加钱,这种事情你遇到过吗?去年12月13日,郑州陈先生看到自己玩儿的迅雷网络游戏正在搞“双12充值返利”活动,为了购买游戏中的一件虚拟物品,他豪掷近8万元现金充值,结果发现,游戏公司给的游戏币“缺斤短两”。陈先生以消费欺诈为由,要求上海久游网退一赔三,目前河南省消协已介入。陈先生感到很诧异,他不断拨打游戏公司的客服电话,但是一直打不通。原来,游戏充值每次有最大限额,最高充5000块钱,陈先生一口气充值的6万多元,是分十几次充的,所以游戏公司只计算了前两笔充值的返利。陈先生说,每一笔充值都是有明码标价的,给多少游戏币在充值界面上显示的清清楚楚,自己也有截图,而游戏公司说只有前两笔有返利是“睁眼说瞎话”。