2010年代回顾 | 这十年，创新科技试图拯救传统零售业的末日危机

21世纪第一个年代即将结束，BoF 将以系列文章回顾过去10年，时装业乃至整个文化发生了怎样的改变。美国纽约——在2014年，一个四英尺高名叫“小辣椒”的机器人，一经软银公司推出后，迅速在网络上走红。这台人形机器人既能播放音乐，又能与顾客畅聊，还可以自如地回答有关产品的基本问题。彼时，软银公司预测，“小辣椒”将很快成为全球零售商店里的标配。其实，包括优衣库在内的许多品牌和专卖店都已经尝过鲜了。