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2020-08-20

京东大数据用户画像最佳实践

用户画像是将用户的线上行为数据化。通过你在京东商城中购买商品种类、价格、频次等一系列活动,每一个活动代表一个或多个标签,通过对标签的汇总、分析、分类来深化对个人或群体的认知。其中包括基本属性、购买能力、行为特征、社交网络、心理特征、兴趣爱好。在第三步建立模型过程中,有些人倾向于使用算法、有些倾向于使用分析统计,京东的架构是将两者合并,基于各自对业务的理解建立起来的模型应用于业务。京东的账户经常会出现一个账户多人使用或多设备登录的现象,这会造成做出的用户标签不准确,这时要数据分析看其占多大比例,从而做出相应对策。