价值创造是零售变革的原动力 京东家电市场下沉再提速

电商的实质依然是零售平台，其核心是成本、效率和客户体验。因而，京东家电专卖店的发展始终也是围绕此三个关键词进行破局，如何在降低成本的同时提升效率并带来更好的消费体验，以此去匹配动态变化中的消费需求。2019年双11的零点，重庆首家5万平米的京东家电超级体验店开业即人气爆满，现场达三万人次。对消费者而言，京东家电专卖店在下沉市场实现了公平消费，推动农村和低线市场的消费升级和生活品质升级。更为重要的是可以享有与一二线城市消费者一样的优质服务体验，京东家电的24小时次日达业务已经实现全国70%的覆盖，还会继续提升覆盖率。