MingoJiang

2019-12-17

阿里云服务器发布最新的服务等级协议SLA 为全球最高水准

近期,阿里云公布了最新的云服务器ECS服务等级协议SLA,单实例的可用性从99.95%提升至99.975%,多可用区多实例可用性从99.99%提升至99.995%,均为全球最高水准。SLA就是服务等级协议,指的是服务提供商与客户之间就服务质量所达成的双方共同认可的协议,它表明了公有云提供服务的等级以及质量。以前是多可用多实例的可用性是99.99%,如果这个月也是30天,意味着每个月服务不可用时间是4.32分钟,如果提升到99.995%,每个月服务不可用时间是2.16分钟,不可用时间缩短了一半,也就是说,虽然阿里云把SLA只是往小数点后增加了一位,但是意味着阿里云ECS服务器的稳定性提升一倍。各大云服务提供商对公开承诺提升SLA都非常谨慎,因为涉及到赔偿,过度承诺往往意味着公司的大量资损。超出申请时限的赔偿申请将不被受理。