纠正电信的说谎

我办理的套餐是十全十美不限量299套餐，当时清楚的记得超出40个G变3G超出100个G才变一兆，电信在我未知的情况下，系统毫不留痕迹的改成了流量超出40个G变一兆，和我之前的流量有差距，投诉多次无果，电信在证据确凿之下，还不承认，之后我去某个营业厅寻找证据，已经录音，大家听下，营业员清楚的说明是超出40G变3G的字眼，电信随意糊弄客户，投诉就随便找个理由，把单子回了，现在我希望给我个说法，投诉多次，电信未果，证据有也未果，这个就是电信的霸道之处 htt