raylanhu

2020-03-19

中国电信新疆公司推出四项服务承诺持续优化服务

在疫情时期,中国电信新疆公司充分发挥信息主力军作用,不断提升和优化线上服务,在2019年四项服务承诺的基础上又推出了四项服务承诺。承诺一:线上服务当日订购当日配送优化线上服务,凡在中国电信新疆公司网上营业厅的订单,于每日18:00前下单成功的就可实现当日24点前上门配送;对于每日18:00后下单成功的,24小时内上门配送;对于需要远程调货的终端订单,配送时限不超过3日;对配送超时的将予以最多15元/单的赔偿。承诺四:宽带 “当日装、当日修、慢必赔”服务凡新疆电信的城区家庭客户,每日18:00前办理宽带成功的在当日24点前就可完成上门装移修施工,并完成全屋WiFi检测。