用户分群是企业精细化，数据化运营的第一步。

用户分群是企业精细化，数据化运营的第一步。用户分群即用户信息标签化，通过用户的历史行为路径、行为特征、偏好等属性，将具有相同属性的用户划分为一个群体，并进行后续分析。严格说来，用户分群分为普通分群和预测分群。运营人员根据需求对特定目标人群完成精准信息推送工作，如召回流失用户、刺激用户复购等等。在该页面上，企业运营人员可以点击留存数值，即查看流失人群的详细信息，并可以直接创建用户分群命显示名为“流失用户”，并推送信息，以刺激其申请产品使用。