聚焦银行用户体验 微众银行主题沙龙热议体验设计能力搭建

微众银行·用户体验联合实验室日前携手中国工商银行、中国银行、平安银行、北京师范大学心理学部，以及国际知名设计机构，共同举办了一场以银行用户体验设计为主题的沙龙活动。在线与数千位从业人员分享了银行用户体验设计领域的典型案例、实践效果，并展望了前沿设计趋势。回顾年初，一场新冠疫情让各行各业都经历了一次压力测试，银行业也不例外。疫情期间，部分银行关闭了线下网点，也因此失去了客户经营的重要线下抓手。截至上半年共有1332家银行网点关停，仅在7月1日至7月7日，全国就有34家银行网点关停。