智慧零售有哪些具体的应用场景?实际落地中会有哪些难题?
科技的发展必然带动商业的新模式,从零售业的历史来看,19世纪70年代,开始流行百货商店,通过展示大量商品、明码实价等方式,实现了顾客的购物体验。随后是连锁经营,结合信息技术和专业服务在零售中的应用。在中国90年代兴起了电子商务,到如今,手机已取代电脑成为新的零售终端。近几年,更多的信息技术融合到零售业,如图像识别技术丰富了购物体验,语音识别技术取代了人工服务,5G技术的应用给AR和VR技术带来了新的突破,未来人工智能和大数据成熟后,会不断的技术创新。如在购物过程中,可以结合云端大数据和区块链溯源来提升用户体验。有无可能通过大数据分析消费者需求实现千人千面的个性化推荐?