微信与广州互联网法院达成合作 共建良性小程序交易生态

今日，腾讯微信与广州互联网法院正式签署合作协议，双方将致力于推进微信小程序交易与诉讼保障的一体化解决方案，通过在小程序中打造一键前往广州互联网法院小程序立案通道等一系列措施，帮助用户更好地进行维权。微信开放平台副总经理胡仁杰表示：“很高兴微信能与广州互联网法院达成合作，我们将在小程序交易生态上建设多元化的交易保障措施，在抗击疫情、全国复工复产的关键期，多措并举促进消费，推进消费行业的良性发展。”同时，支持微信对互联网交易争议解决工作进行宣传。用户在具有交易保障标识的小程序商家产生订单争议时，可向微信求助发起争议处理流程，商家将在48小时内处理。微信团队表示，将会尽到平台的职责，通过合规完善的机制，督促小程序生态共创者共同完善交易售后环境。