社区运营看上去比较复杂繁琐,其实主要做这3件事!
之前我们讲解了社区运营就是两件事:维系用户和运营内容。详细一点来说,就是要做到:。虽然社区运营看上去比较复杂繁琐,但运营人每天最主要的工作内容其实是做3件事:热点话题、活动和关系缔结,这也是社区运营的3个关键。发起话题是一个相对比较省力、且能快速上线的促活形式。比如抖音就几乎在每天都会发起一些挑战话题,而活动的频次就比话题要少一些,这样更容易保证快速上线。比如世界杯活动是个大热点,懂球帝和虎扑就围绕着这个热点做了一系列活动。比如闲鱼的社区运营就是持续性地做活动,鼓励用户发布二手商品、晒单、做直播等等。