用人工智能打造自动贩卖机,可口可乐这步棋走对了吗?
在全球范围内的200多个国家,大约每秒钟就有1万瓶可口可乐公司生产的饮料被消费掉,产生了接近20亿美元的销售额。可口可乐拥有如此庞大的业务和数据量,你一定能猜测到它会使用人工智能技术来提升其业务。但你或许想不到它会把人工智能技术应用在自动贩卖机上。可口可乐公司生产了全球3%的饮料,其独特的红白logo被全世界超过90%的人所认可。但要保持这种领先地位并不是件容易的事情,这需要在营销上投入巨额资金。其实早在几年前,可口可乐公司在广告上的投入就已经超过了苹果和微软的总和。重视研发是可口可乐取得成功的关键,不单单是产品的研发,还包括对客户和品牌影响力的深入研究。“人工智能技术是我们做任何事情的基础”,可口可乐全球数字创新总监Greg Chambers曾公开这样表示。