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2020-06-19

工信部通知呼叫中心禁止拨打骚扰电话 网友:先管管运营商骚扰信息

骚扰电话是电信领域的痼疾了,虽然时常有打击措施出台,但它一直存在至今。今日,工信部又发布通知,要求呼叫中心禁止拨打骚扰电话。19日,工信部发布关于加强呼叫中心业务管理的通知,呼叫中心业务经营者应当健全内部管控机制,建立技术手段,严格控制呼出,禁止拨打骚扰电话或为拨打骚扰电话提供便利。呼叫中心业务经营者确因用户同意的即时回访或信息咨询等实施呼出的,应当留存不少于30日的通话录音、相应的主被叫号码和拨打时间、用户同意的相关凭证等信息,并尽量避开用户休息时间,建立合理的呼出管理制度。不过有很多微博用户反馈,他们最常收到的骚扰信息,是运营商发来的推销套餐送流量的信息,不知道这个能不能限制?