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2020-05-23

三星手机系统凌晨大量崩溃,或系农历闰四月及旧版锁屏App导致

5月23日消息,今晨网曝三星手机系统崩溃,三星电子方面回应称,目前售后部门正在紧急调查中,将第一时间披露调查结果。今日凌晨,大量三星手机用户在微博表示,自己的三星设备遭遇黑屏和大面积重启问题,目前受影响机型已涉及s8、s9、s10、s20等。据一位湖南手机经销商向界面新闻记者表示,今日以来有两位顾客向其反应相似问题,机型均为s8+。同时,已有用户的s8+机型通过刷机解决前述问题,但手机资料已丢失。不过,据前述手机经销商表示,该方法仅为同行分析,确定性为“差不多”,因此并不能完全确认有效,尤其对于想要保留手机资料的用户更当谨慎,具体解决方案仍应等待三星官方回应。