astroyang

2019-12-27

社群高手与普通社群运营差距在哪里?

我们先看看大神是怎么说的。在我个人的理解中,任何一项业务,都有其必备的三要素——用户、产品和运营。这其中,产品价值和用户价值的体现主要会外化在用户数量、用户活跃度、用户使用时长和商业收入等指标上。社群运营,就是利用社群和用户建立、维护好关系,并最终达成让商业价值最大化的目的。而商业价值的体现,可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。既然社群运营的核心是“与更多用户建立更紧密的关系”。“与更多用户”,意味着社群运营要有可以寻找用户、聚拢用户的能力,包括但不限于建群、用户沉淀、裂变拉新等。这就是拥有体系的厉害之处。