mariayudandan

2020-08-14

易安财险亿元保费投诉量第一

互联网险企投诉量激增!其中易安财险更是以282.38%的增速位居今年二季度财险公司“亿元保费投诉量榜首”。人身险公司投诉占比过半, 同比增长也高于财险公司,为46.03%。人身险公司销售纠纷居多,投诉险种主要涉及普通人身保险和疾病保险;财险公司理赔纠纷居多,投诉险种主要为车险和保证保险。8月13日,银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》显示,银保监会及其派出机构二季度共接收保险消费投诉33732件,同比增长26.86%。二季度,中国银保监会及其派出机构共接收涉及财产保险公司投诉16200件,同比增长11.08%,占投诉总量的48.03%;人身保险公司17532件, 同比增长46.03%,占投诉总量的51.97%。