ThisisFrank

2020-08-26

中国在线知识问答行业白皮书发布:近八成百度知道用户愿通过问答参与政务互动

根据市场调研机构艾瑞咨询8月25日发布的《2020年中国在线知识问答行业白皮书》显示,接近八成的百度知道户表示愿意使政企答疑并参与互动。在国家大力推动“互联网+政务服务”的方针下,各类在线政务平台涌现,为民众带来很多便利。知乎数据也显示,截至2月中旬,知乎抗击疫情相关回答阅读达17.3亿次。不可忽视的是,“互联网+政务服务”亦是数字政府建设的重要组成,是提升便民便企公共服务能力的重要支撑。