什么是用户体验？如何评价用户体验的好坏？

我理解的用户体验是：使用一个产品/功能的舒适程度。当然这只是我的理解，毕竟每个人理解的都不尽相同。主要三个影响用户体验的因素：系统，用户和使用环境。利用用户本能行为的产品设计在市场上更是屡见不鲜：最典型的就是微信底部的标签栏。这样设计不就是告诉你今天你打开我的微信就必须点朋友圈一次？如果这些差强人意的细节能够得到改善，那么可能就会带来很好口碑传播。